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Política de Privacidad

Sitio web: https://ax100ar.com (“el Sitio”). Última actualización: marzo de 2026.

La presente Política de Privacidad describe cómo Ax100ar (en adelante, “nosotros”, “el titular del Sitio” o “Ax100ar”) trata los datos personales de las personas usuarias que acceden, navegan o interactúan con el Sitio y con los servicios asociados, en el marco de la normativa aplicable en la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del archivo o tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio es el titular del negocio Ax100ar, operando bajo el dominio ax100ar.com. Para ejercer derechos o realizar consultas sobre privacidad, podrá utilizarse el contacto indicado en la sección 12 de este documento.

2. Alcance

Esta política aplica a los datos obtenidos mediante el Sitio, formularios, comunicaciones por correo electrónico, mensajería, redes sociales vinculadas al Sitio y, en general, cualquier canal digital operado por Ax100ar en relación con la comercialización de productos y servicios vinculados a repuestos y accesorios para motocicletas Suzuki AX100.

3. Información que recopilamos

Según la interacción con el Sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono o usuario de redes sociales cuando los proporcione voluntariamente (por ejemplo, al contactarnos, participar en promociones o enviar contenido).
  • Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, tiempo de visita y origen de referencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares cuando corresponda.
  • Datos transaccionales o comerciales: información relativa a consultas de compra, pedidos o reclamos, siempre que sea necesaria para gestionar la relación comercial o de servicio.
  • Contenido enviado por el usuario: fotografías, descripciones u otros materiales que usted envíe a través de formularios o canales habilitados (por ejemplo, “envíanos tu imagen”), sujetos a la finalidad indicada en el momento de la carga.

No solicitamos datos sensibles (salud, ideología, etc.) salvo que resulte estrictamente necesario y con base legal expresa; en tal caso se informará de manera específica.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:

  • Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de información.
  • Facilitar la compra de productos y la prestación de servicios, incluida la coordinación de envíos y postventa.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales aplicables en Argentina.
  • Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del Sitio.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o habilitación legal, pudiendo oponerse en cualquier momento.
  • Gestionar participación en sorteos, promociones o campañas autorizadas, según las bases que rijan cada actividad.
  • Publicar o difundir contenido que el usuario haya enviado expresamente para tal fin, cuando así se haya acordado.

5. Base jurídica y conservación

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del titular cuando así lo exige la normativa, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, en el cumplimiento de obligaciones legales o, cuando corresponda, en el interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos y libertades del titular.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables; transcurrido dicho plazo, serán suprimidos o anonimizados cuando sea posible.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías análogas (por ejemplo, almacenamiento local del navegador) para:

  • Mantener preferencias de sesión o de interfaz (como tema claro/oscuro).
  • Recordar información técnica necesaria para el correcto funcionamiento del Sitio.
  • Analizar de forma agregada el tráfico y el uso del Sitio, cuando se implementen herramientas de analítica.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; ello podría afectar algunas funcionalidades del Sitio. Cuando utilicemos cookies no esenciales, procuraremos informarlo y, cuando la normativa lo exija, solicitar su consentimiento previo.

7. Cesión y encargados

No vendemos datos personales. Podremos compartir información con:

  • Proveedores de servicios (hosting, correo, plataformas de pago o logística) que actúen como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
  • Plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Mercado Libre u otras) cuando la operación de compra se concrete fuera del Sitio y según las políticas de dichos terceros.
  • Autoridades cuando exista un requerimiento legal válido.

La eventual transferencia internacional de datos quedará sujeta a las garantías previstas por la normativa argentina vigente.

8. Protección de datos y medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables conforme al estado de la técnica y la naturaleza de los datos, con el fin de protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; por ello recomendamos no compartir credenciales o información sensible por canales no seguros.

9. Derechos de los titulares de datos

Conforme a la Ley N.º 25.326 y normas complementarias, usted puede ejercer, de manera gratuita en la medida que corresponda, los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos suyos obran en nuestra base y la finalidad del tratamiento.
  • Rectificación o actualización: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando cese la necesidad para las finalidades autorizadas, salvo obligación legal de conservación.
  • Confidencialidad: solicitar que determinada información sea tratada con reservas especiales cuando la normativa lo permita.
  • Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, deberá acreditar su identidad y dirigir su solicitud al contacto indicado en la sección 12. Asimismo, podrá presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, conforme los procedimientos vigentes en argentina.gob.ar/aaip.

10. Menores de edad

El Sitio está dirigido a un público general. Si usted es menor de edad, deberá contar con la autorización de sus padres o tutores legales antes de proporcionar datos personales. Si tomamos conocimiento de que hemos recabado datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación cuando sea técnicamente posible.

11. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o en el Sitio. La versión vigente se publicará en ax100ar.com con la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación implicará la aceptación de los cambios cuando la ley así lo permita.

12. Contacto oficial

Para consultas sobre privacidad o protección de datos personales:

El presente texto tiene carácter informativo y no sustituye asesoramiento jurídico personalizado. Se recomienda revisarlo periódicamente.